jt9 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা ভাবি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি।
jt9 আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জন চালু করুন। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বর্জন পর্যন্ত বিকল্প রয়েছে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং কোনো বাজি রাখা যাবে না।
প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি রাখবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করবে।
প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করুন। আপনি যদি মনে করেন প্রমোশনাল অফার আপনাকে বেশি খেলতে উৎসাহিত করছে, তাহলে এটি বন্ধ রাখুন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে সাহায্য করব।
jt9 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করি।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jt9 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ jt9 ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝবেন গেমিং সমস্যায় পরিণত হচ্ছে:
এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।
jt9-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে যান।
সেটিংসের মধ্যে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজুন।
জমার সীমা, বাজির সীমা, বা টাইম-আউট — যেটি প্রয়োজন সেটি সক্রিয় করুন।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন বিকল্পটি বেছে নিন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
স্ব-বর্জন একবার চালু করলে নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই এভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।
jt9-এ গেম খেলার সময় এই বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:
গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, তাহলে একা মোকাবেলা করার চেষ্টা করবেন না। jt9-এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে।
যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনার পাশে আছে।
[email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনাকে সহায়তা করব।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। প্রয়োজনে বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন। পেশাদার সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন এবং গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। jt9 সবসময় আপনার পাশে আছে।